EJECUTIVOS ASIGNADOS
Equipo de confianza para almacenar los datos del colegio, tales como información del alumno, padres de familia, staff, información administrativa y financiera.
SOPORTE TÉCNICO
Calle Hacienda Lomas Altas no.5929, Col. Lomas de Agua Caliente, Tijuana. CP:22024
ATENCIÓN AL CLIENTE
EQUIPO SAECRI
Ejecutivos asignados con atención personalizada para brindar apoyo a alumnos, padres de familia y staff del colegio en un horario de 8:00 hrs. a 18:00 hrs. (hora centro).
Capacitación personalizada para que el staff del colegio maneje la plataforma a nivel profesional sin costo alguno.
Preguntas frecuentes
Somos un sistema intuitivo e innovador, que simplifica y agiliza las labores diarias en las instituciones educativas a través de distintos módulos: Académico, Comunicación, Staff, Padres de Familia, Alumnos y Financiero en una sola plataforma todas las herramientas y con un solo usuario.
Ingresa a la página www.cri.mx
Coloca tu usuario (correo electrónico que proporcionó al colegio) y contraseña (12345678). Si no cuentas con esta información, comunícate a nuestro número de soporte técnico (55) 6717 0017 o a través de nuestro correo soporte@saecri.mx.
Ingresar a Play Store o App Store, buscar la aplicación What’s New CRI, descargar la aplicación y verificar que se encuentre en la pantalla de inicio, ingresar con usuario y contraseña que le proporciono el colegio.
Ingresando a la Configuración del dispositivo móvil Android, se debe limpiar los datos y el caché de la aplicación Google Play Store, después reintentar la instalación la cual deberá ser exitosa.
Contactar a SOPORTE TÉCNICO PLATAFORMA DIGITAL CRI
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Teléfono: (55) 6717 0017
Correo electrónico: soporte@saecri.mx
En donde verificaremos tu identidad con una pregunta de seguridad, revisaremos tu usuario (correo electrónico) y te restableceremos tu contraseña la cual será 12345678, posteriormente te pedirá el sistema que por motivos de seguridad la cambies por una personal.
Si, cuando se restablece la contraseña los padres de familia o el staff pueden ingresar en ese momento sin ningún tiempo de espera.
Sí. Nuestro sistema es multi ciclo y puedes hacer las configuraciones dependiendo las necesidades de tu colegio:
- Diferentes idiomas.
- Asignar roles de acceso al sistema.
- Editar, eliminar o agregar grupos o materias.
- Importación de alumnos por Sistema SEP, etc.
Sí, What´s New CRI permite tener múltiples inicios de sesión a la vez en distintos dispositivos (Smartphones y Tablets).